A dirigente destacou que o Procon não fixa preços nem determina reajustes, mas verifica, por meio de análise documental, se há prática abusiva. No caso da gasolina, o órgão apura a documentação dos postos para entender por que parte deles manteve os preços em patamar mais alto, mesmo após a queda no custo do produto. Já em relação ao diesel, foi deflagrada a operação Ecos, com coleta de notas fiscais e livros de caixa em postos de 13 cidades catarinenses com mais de 110 mil habitantes.

Segundo a diretora, a apuração busca identificar indícios de abusividade. Ela reforçou que um preço isoladamente alto não permite concluir irregularidades, já que a análise considera custos operacionais e outros documentos. Ainda assim, o Procon vê com desconfiança a conduta de estabelecimentos que não acompanham a redução do combustível na bomba, o que, na prática, pesa diretamente no bolso do consumidor.

Apesar da corrida aos postos registrada em algumas cidades, o órgão afirmou que não há notícia de falta de combustível no estado. Em reunião com distribuidoras e sindicatos, foi confirmado que o abastecimento segue normal. A orientação ao consumidor é manter a calma, evitar compras por impulso e denunciar divergências de preço ou aumentos sem justificativa.