A Secretaria de Assistência Social de Itapema informou que Douglas foi encontrado durante uma das rondas rotineiras da equipe por volta da 1h20. Íris Bispo, da Secretaria de Assistência Social, explicou que, inicialmente, a identificação do adolescente foi dificultada. "Ele apresentava um grau de autismo e não conseguia fornecer muitas informações. O nome que ele nos passou estava incorreto, o que dificultou a identificação", detalhou Bispo.

A partir do contato inicial, a equipe da Abordagem Social iniciou uma articulação com órgãos de municípios vizinhos. Houve contato com Tijucas, com base em informações preliminares fornecidas pelo adolescente, até que o Conselho Tutelar de Balneário Camboriú confirmou o registro de seu desaparecimento. Posteriormente, a família de Douglas foi localizada e seu pai se deslocou até Itapema para buscá-lo.