Os Bombeiros foram chamados por volta das 9h33. Quando chegaram, o homem estava acordado e conseguia conversar. A equipe de emergência da própria empresa já tinha deixado o trabalhador deitado em uma maca rígida, sem se mexer, para evitar que a lesão piorasse.

De acordo com o técnico de segurança do trabalho, o funcionário foi encontrado no chão, ao lado da empilhadeira que operava, durante uma ronda de rotina. Os paletes haviam caído sobre ele. Antes da chegada do socorro, a equipe da empresa o tirou de baixo do material.

Os Bombeiros reforçaram a proteção na região da bacia. Depois, a equipe do SAMU com atendimento de maior complexidade assumiu o caso, aplicou medicação e levou o trabalhador ao Pronto-Socorro do Hospital Azambuja.