A Celesc deu início nesta segunda-feira, 9 de novembro, à campanha Celesc Zera Dívida, que permitirá que clientes com contas de luz atrasadas possam quitar os débitos sem multa e sem juros.
Foto: VipSocial
As condições valem até 27 de novembro e são destinadas a quem tem pelo menos uma fatura vencida há mais de 90 dias. Toda a negociação pode ser feita pelos canais digitais da distribuidora.
A principal condição da campanha é o parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, sem entrada e com isenção de multa e juros sobre o débito. A negociação é feita pelo aplicativo ou pelo site da Celesc, tanto no celular quanto no computador.
Foto: Celesc/Reprodução
Também pelos canais digitais, o cliente pode optar por parcelar o débito diretamente com a Celesc. Nessa modalidade, é cobrada entrada de 10%, e o valor restante pode ser dividido em até 15 vezes, igualmente sem multa e sem juros.
Segundo o diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel, a campanha busca ampliar as alternativas para que os consumidores regularizem a situação. “A ideia é facilitar e ampliar as opções de atendimento para que nossos clientes coloquem suas contas em dia, com condições especiais. Pelo aplicativo ou no site da Celesc é possível negociar os débitos e pagar em até 21 vezes no cartão de crédito, sem entrada, ou parcelar diretamente com a Celesc. Tudo de forma simples, sem precisar sair de casa”, destaca.
Para aderir, o cliente precisa ter ao menos uma fatura de energia vencida há mais de 90 dias. Em seguida, deve acessar o aplicativo ou a Agência Web, no site www.celesc.com.br, consultar os débitos e escolher a forma de pagamento.
A negociação digital evita deslocamentos e possíveis filas nas unidades de atendimento. Quem preferir, no entanto, pode ser atendido presencialmente em qualquer loja da companhia no estado.
A Celesc também reforça a importância de utilizar apenas os canais oficiais da empresa nas negociações, evitando links suspeitos e possíveis tentativas de golpe.
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