Ao chegarem no local, as guarnições realizaram contato com um garoto de 13 anos, e seu pai, que relataram os detalhes do incidente. Eles explicaram aos bombeiros que estavam tomando banho na margem do Rio Tijucas, próximo ao ponto de retirada de areia. Durante o banho, a vítima de 16 anos se afastou da margem por cerca de três metros e, ao tentar retornar, submergiu, não voltando à superfície. As roupas da vítima foram encontradas na margem do rio, e segundo informações da família, o jovem não sabe nadar. 

A equipe de resgate realizou buscas nas margens do rio, primeiro pela margem direita e, posteriormente, pela margem esquerda, mas sem sucesso em localizar a vítima. No local, os bombeiros prestaram apoio emocional aos familiares e informaram a mãe da vítima, sobre os procedimentos adotados e as próximas etapas das buscas. As equipes de resgate foram comunicadas para dar continuidade à operação no dia seguinte, com novas buscas programadas para esta manhã de quinta-feira.