Helena foi levada à Unidade Básica de Saúde (UBS), onde a equipe médica já realizava manobras de reanimação quando o Corpo de Bombeiros Militar chegou ao local. Os bombeiros deram continuidade à massagem cardíaca e utilizaram um desfibrilador externo automático, além de outros procedimentos de recuperação cardiopulmonar.

Conforme informações do médico da UBS, as vias aéreas da criança já haviam sido desobstruídas antes da chegada dos bombeiros. Apesar de todos os esforços das equipes médica e de bombeiros, Helena foi encaminhada à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Porto Belo, onde o óbito foi confirmado.