Ao chegarem, os bombeiros constataram que o incêndio já estava em fase de desenvolvimento completo. A guarnição imediatamente adotou medidas para controlar a situação, garantindo o desligamento da energia elétrica e optando pelo combate às chamas pelo lado externo, devido à estrutura aberta da edificação.

Foram utilizados aproximadamente 2.500 litros de água para extinguir o fogo. Em seguida, outros 1.500 litros foram empregados no rescaldo, para eliminar qualquer risco de reignição. Após o combate, os bombeiros realizaram o isolamento da área, coletaram informações junto aos proprietários e documentaram o local com fotografias para inspeção futura.

Apesar dos esforços, parte do patrimônio histórico foi consumida pelas chamas, causando um prejuízo significativo para o acervo cultural do Santuário Madre Paulina. No entanto, a rápida atuação das guarnições impediu que o fogo se alastrasse para outras estruturas próximas.