De acordo com os moradores, uma equipe do Samae realizou intervenções na tubulação em dezembro do ano anterior. Na ocasião, o buraco resultante foi temporariamente tapado com barro, porém, voltou a se abrir. Uma nova tentativa de conserto foi efetuada, mas não resolveu de forma definitiva o problema. Esta semana, ao tentarem sair de casa, os moradores viram o carro ficar preso no buraco.

Na terça-feira, dia 9, após a veiculação do problema em um site de notícias local, uma equipe do Samae retornou ao local para avaliar a situação e encaminhar uma solução eficaz para o contratempo.