No cotidiano, como deve ser o atendimento ao cliente? Quais os diferenciais positivos ou negativos em estabelecimentos comerciais? Quem é o cliente? Será criatura chata, exigente ou complicada?

Dizem que o cliente é quem paga o salário dos atendentes, que o cliente é o único chefe, que o cliente sempre tem razão. O que você acha a respeito?

Saiba mais sobre esse assunto no quadro “Temas do Cotidiano”.