O mundo globalizado enfrenta cada vez mais um mercado de alta competitividade. Para garantir espaço e continuar a fazer negócios competitivos as empresas precisam inovar e aprender, principalmente, a lidar com os clientes, que estão cada dia mais exigentes, experientes e pesquisam muito antes de comprar.

Para não perder vendas neste cenário, o empreendedor precisa estar preparado e deve contar com uma equipe capaz de cumprir tarefas com o nível de excelência que o mercado exige.

Mas, apesar disto, quem nunca ficou na mão por falta de compromisso de uma prestadora de serviço ou estabelecimento?