Itapema passou a contar com uma nova alternativa de acesso à saúde. O município lançou o Saúde 24h, serviço que oferece atendimento médico por telemedicina durante todo o dia, sete dias por semana. A população pode acessar o serviço pelo telefone ou WhatsApp, por meio do número 0800 333 7973.
O atendimento começa com uma triagem dos sintomas apresentados pelo paciente. Quando a situação pode ser resolvida de forma remota, o usuário é encaminhado para a consulta médica por telemedicina. Nos casos em que é necessária uma avaliação presencial, o serviço orienta o paciente sobre qual unidade de saúde deve procurar.
A iniciativa busca ampliar o acesso à assistência principalmente fora do horário convencional das Unidades Básicas de Saúde e evitar deslocamentos desnecessários. O serviço também funciona aos sábados, domingos e feriados, e a Prefeitura prevê, para uma próxima etapa, a disponibilização de um aplicativo próprio.
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