A Central de Operações do Corpo de Bombeiros Militar (COBOM) foi notificada e mobilizou o trem de socorro para o local. Durante o deslocamento, a guarnição recebeu a informação de que as vítimas já haviam sido socorridas, e uma delas apresentava apenas escoriações leves nas mãos.

Ao chegar à obra, o responsável pelo local confirmou a natureza do incidente e explicou que os trabalhadores, que utilizavam equipamentos para trabalho em altura conforme a NR-35, foram puxados de volta para um local seguro no interior da obra.

As vítimas foram avaliadas pelos bombeiros, e não houve necessidade de condução para atendimento médico.