De acordo com a nota, a equipe técnica da Unetvale atuou rapidamente após a identificação do problema, e o serviço de internet já estaria sendo normalizado no momento da divulgação. A empresa informou ainda que segue monitorando a situação em tempo real, com o objetivo de garantir a total estabilidade do serviço.

Foto: Natália Minich/ Acervo VipSocial

A Unetvale pediu desculpas pelo transtorno causado e prometeu manter os clientes informados sobre qualquer novidade diretamente por seus canais oficiais.

Clientes que ainda enfrentam dificuldades de conexão devem entrar em contato com o suporte da empresa para verificar se a normalização foi concluída em sua região.